Política Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do Trifase Solar Engenharia respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Trifase Solar Engenharia, e outros sites que possuímos e operamos.

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Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

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Mais informações

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Esta política é efetiva a partir de 3 December 2025 23:08

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Documento técnico atualizado em 23 de janeiro de 2025

ÍNDICE SISTEMÁTICO

1. 1. OBJETIVO E ÂMBITO DA POLÍTICA
2. 2. IDENTIFICAÇÃO DA CONTROLADORA
3. 3. PRINCÍPIOS TÉCNICOS DE TRATAMENTO
4. 4. TITULARIDADES E PERFIS DE DADOS
5. 5. CATEGORIAS DE DADOS COLETADOS
6. 6. MÉTODOS DE COLETA E FINALIDADES ESPECÍFICAS
7. 7. PERÍODOS DE RETENÇÃO TÉCNICA
8. 8. COMPARTILHAMENTO COM PARCEIROS DO SETOR
9. 9. MEDIDAS DE SEGURANÇA TÉCNICA
10. 10. DIREITOS DO TITULAR
11. 11. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)
12. 12. REVISÕES E ATUALIZAÇÕES

1. OBJETIVO E ÂMBITO DA POLÍTICA

A TRIFASE SOLAR, empresa especializada em engenharia elétrica e instalação de sistemas fotovoltaicos, estabelece através desta Política de Privacidade os parâmetros técnicos e legais para tratamento de dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e normas complementares do setor elétrico.

Este documento tem aplicabilidade em todos os processos envolvendo: projetos elétricos, instalação de painéis solares, homologação junto às concessionárias, monitoramento de sistemas e suporte técnico especializado.

2. IDENTIFICAÇÃO DA CONTROLADORA

3. PRINCÍPIOS TÉCNICOS DE TRATAMENTO

Operamos sob os seguintes princípios técnicos, alinhados às melhores práticas de engenharia e segurança:

• Finalidade Específica: Dados utilizados exclusivamente para finalidades contratuais do setor elétrico
• Adequação Técnica: Coleta proporcional às necessidades do projeto fotovoltaico
• Necessidade Operacional: Apenas dados essenciais para dimensionamento e instalação
• Transparência Documental: Comunicação clara em linguagem técnica acessível
• Segurança Sistêmica: Proteção equivalente às normas ABNT e procedimentos elétricos
• Prevenção de Riscos: Medidas proativas contra incidentes de dados

4. TITULARIDADES E PERFIS DE DADOS

Tratamos dados dos seguintes perfis, conforme exigências do setor:

PERFIL	FINALIDADE PRINCIPAL
Cliente Residencial/Comercial	Dimensionamento e instalação de sistema fotovoltaico
Responsável Técnico (RT)	Homologação junto à concessionária e ART
Proprietário do Imóvel	Documentação para acesso à rede
Contato para Manutenção	Suporte técnico e monitoramento remoto

5. CATEGORIAS DE DADOS COLETADOS

6. MÉTODOS DE COLETA E FINALIDADES ESPECÍFICAS

Métodos de Coleta Técnica:

• Formulários especializados para dimensionamento
• Upload de documentos via portal seguro
• Coleta in loco durante visita técnica
• Integração com sistemas de monitoramento

Finalidades Técnicas e Operacionais:

• Dimensionamento técnico do sistema fotovoltaico
• Elaboração de projeto elétrico conforme NR-10
• Processo de homologação junto à distribuidora
• Emissão de documentação técnica (ART, manuais)
• Monitoramento de performance do sistema
• Comunicação sobre manutenções preventivas
• Garantia e suporte técnico especializado

7. PERÍODOS DE RETENÇÃO TÉCNICA

TIPO DE DADO	PRAZO BASE	FUNDAMENTAÇÃO
Dados de projeto elétrico	10 anos	Responsabilidade técnica (CREA)
Documentos de homologação	5 anos	Exigência concessionária
Dados de monitoramento	3 anos	Análise de performance
Dados cadastrais	5 anos pós-rescisão	Obrigações legais

8. COMPARTILHAMENTO COM PARCEIROS DO SETOR

Compartilhamento técnico necessário para operacionalização:

• Concessionárias de Energia: Para homologação do sistema
• Órgãos de Fiscalização: CREA, ANEEL quando exigido
• Fabricantes de Equipamentos: Para registro de garantia
• Empresas de Monitoramento: Plataformas especializadas
• Subcontratados Técnicos: Profissionais com NDA

Todos os compartilhamentos seguem contratos com cláusulas de proteção de dados.

9. MEDIDAS DE SEGURANÇA TÉCNICA

10. DIREITOS DO TITULAR - CANAL TÉCNICO

Como titular, você possui os seguintes direitos exercíveis mediante solicitação:

• Confirmação e Acesso: Verificar existência e acessar dados
• Correção: Atualizar dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou Eliminação: Solicitar exclusão quando possível
• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
• Informação sobre Compartilhamento: Saber com quem compartilhamos
• Revogação de Consentimento: Quando tratamento baseado em consentimento

11. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

Nome do Encarregado: [Nome do Responsável]
Formação: Engenharia/ Direito com especialização em proteção de dados
Contato Exclusivo: dpo@trifasesolar.com.br
Atribuições: Canal de comunicação com titulares, autoridade nacional e implementação do programa de compliance.

12. REVISÕES E ATUALIZAÇÕES

Esta Política será revisada anualmente ou quando houver:

• Alterações significativas em processos
• Novas exigências legais ou regulatórias
• Implementação de novas tecnologias
• Mudanças no modelo de negócios

Última atualização: 23 de janeiro de 2025
Próxima revisão programada: Janeiro de 2026